PALANGKA RAYA, KALTENGKITA .COM – Dinas Pendidikan (Disdik) Kota Palangka Raya, menyediakan nomor layanan aduan yang dapat digunakan masyarakat untuk menyampaikan keluhan maupun pertanyaan terkait dunia pendidikan di wilayah setempat.
“Layanan ini dibuka untuk merespons kebutuhan masyarakat akan akses informasi dan solusi terkait pendidikan. Masyarakat bisa mengadukan berbagai masalah, namun harus berkaitan dengan dunia pendidikan,” kata Sekretaris Disdik Kota Palangka Raya, Aprae Vico Ranan, Jumat (11/10/2024).
Dia menuturkan, nomor layanan yang dapat dihubungi itu yakni 0822-5680-0168. Sebagai contoh, lanjut dia, jika terdapat anak yang putus sekolah, Disdik akan mencarikan solusi yang tepat agar anak tersebut bisa melanjutkan sekolahnya.
“Misalnya anak putus sekolah, kami akan mencari solusi dengan mengikutsertakan yang bersangkutan ke program sekolah paket sesuai jenjang pendidikannya,” ucapnya.
Orang nomor dua di lingkup Disdik Kota Palangka Raya itu berharap, layanan ini mampu menjawab berbagai permasalahan pendidikan di ibu kota Provinsi Kalteng, seperti akses pendidikan bagi siswa yang tidak mampu, masalah administrasi sekolah, hingga program-program pendidikan yang diinisiasi oleh pemerintah.
Di sisi lain, ia mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan ini dengan bijak dan tepat sasaran. Dengan begitu, segala permasalahan pendidikan di Kota Palangka Raya bisa ditangani dengan baik.
Vico menambahkan, layanan tersebut juga akan merespon terkait fasilitas sekolah di setiap satuan pendidikan, misalnya sekolah memerlukan kursi atau meja yang selama ini rusak.
“Pada intinya apa saja kalau masih dalam ranahnya di dunia pendidikan, silahkan komunikasikan di layanan yang kami sediakan itu. Ini tujuannya adalah komitmen Disdik untuk terus meningkatkan sumber daya manusia,” tuturnya. (B/KK-3)
